Aviso de Privacidad

FLAI, marca operada por Edgenet Data Technologies (en adelante, “FLAI” o “el Responsable”), con domicilio en los Estados Unidos Mexicanos, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, el Responsable pone a su disposición el correo contacto@flainube.mx y el sitio https://www.flainube.mx.

Para las finalidades señaladas en este Aviso, el Responsable puede recabar los siguientes datos personales que usted proporciona de forma directa, principalmente a través de nuestros formularios de contacto y canales de comunicación:

• Nombre completo.
• Empresa u organización y cargo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• El contenido del mensaje o solicitud que usted decida enviarnos.

FLAI no recaba datos personales sensibles (como origen racial o étnico, estado de salud, creencias, opiniones políticas o preferencia sexual) a través de este sitio.

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Atender sus solicitudes de información, cotizaciones, diagnósticos y soporte.
• Contactarle para dar seguimiento a su requerimiento y coordinar los servicios de nube.
• Gestionar la relación comercial, contractual y de facturación en su caso.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento):

• Envío de comunicaciones comerciales, boletines, invitaciones a eventos y material informativo.
• Elaboración de estadísticas y mejora de nuestros productos y servicios.

Si usted no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@flainube.mx. La negativa para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios que solicita.

FLAI no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, cuando la transferencia sea necesaria por virtud de una ley o requerida por autoridad competente).

El Responsable puede apoyarse en proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, infraestructura y servicios tecnológicos) que tratan los datos por cuenta y bajo las instrucciones de FLAI; conforme a la ley, dichas remisiones no constituyen transferencias. Sus datos se mantienen dentro de infraestructura soberana en México.

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO).

Para ejercerlos, envíe su solicitud al correo contacto@flainube.mx incluyendo: (i) su nombre y un medio para comunicarle la respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) la descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer algún derecho ARCO; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

El Responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar su uso o divulgación, enviando su solicitud a contacto@flainube.mx. En algunos casos, la revocación podría implicar que no podamos seguir prestándole el servicio solicitado, o concluir la relación con usted.

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, o por otras causas. Cualquier cambio será informado a través de https://www.flainube.mx/aviso-de-privacidad, por lo que le recomendamos revisarlo periódicamente.

Al proporcionarnos sus datos personales por cualquiera de nuestros medios de contacto, usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.